“這(zhè)種形式比較新穎，我也(yě)是第一次遇到(dào)。不僅吸引人們的眼球，還非常貼近咱老(lǎo)百姓的生活。”10月26日，在青海省“不忘初心，牢記使命”——法律援助在行動主題宣傳活動現(xiàn)場，市民張先生體驗了(le)“青小(xiǎo)律”智慧公共法律服務機器人、智慧公共法律服務亭、智慧公共法律服務觸摸一體機等智慧終端後，不停地誇贊這(zhè)些(xiē)法律人工(gōng)智能(néng)終端。通過體驗這(zhè)些(xiē)法律人工(gōng)智能(néng)終端，張先生更加方便、快(kuài)捷地獲取了(le)法律知(zhī)識和(hé)青海省的法律援助政策。
青海省司法廳公共法律服務管理(lǐ)局工(gōng)作(zuò)人員介紹道(dào)，以往的法治宣傳工(gōng)作(zuò)有時(shí)會(huì)給老(lǎo)百姓帶來(lái)一種枯燥乏味的感覺，他(tā)們通過這(zhè)種“人工(gōng)智能(néng)+公共法律服務”的創新方式，給老(lǎo)百姓帶來(lái)法律服務新體驗，熱門(mén)法律問題、便捷法律查詢、智能(néng)法律服務快(kuài)捷獲取，快(kuài)速提升了(le)法治宣傳和(hé)法律服務的效果。
此次活動展示的“青小(xiǎo)律”智慧公共法律服務機器人等法律人工(gōng)智能(néng)終端，由青海省司法廳與中國民主法制出版社法律應用(yòng)分社暨北京法宣在線科技有限公司及旗下(xià)北京人人律智能(néng)大(dà)數據科技有限公司合作(zuò)研發。在人工(gōng)智能(néng)蓬勃發展的時(shí)代，“人工(gōng)智能(néng)+法律”爲公共法律服務工(gōng)作(zuò)的開(kāi)展帶來(lái)更多高(gāo)科技助力，爲百姓學法用(yòng)法、獲取法律服務帶來(lái)更多便利。
這(zhè)些(xiē)法律人工(gōng)智能(néng)終端具有這(zhè)樣幾個生動而又貼切的“身份”：
“智能(néng)普法宣傳員”
“青小(xiǎo)律”智慧公共法律服務機器人充分融合了(le)自(zì)然語言交互、微秒人臉識别、智能(néng)控制中樞、仿生動作(zuò)模拟等技術，隻需經過幾句簡短的交流，便可使用(yòng)自(zì)然語言快(kuài)速、準确地給出百姓想要的答(dá)案。經它講解的法律知(zhī)識、法律故事(shì)生動有趣，貼近百姓生活。智慧公共法律服務亭、智慧公共法律服務觸摸一體機等智能(néng)終端同樣加持了(le)互聯網、人工(gōng)智能(néng)、大(dà)數據等先進技術，擁有強大(dà)的法治宣傳資源庫支持，可浏覽普法漫畫(huà)，觀看(kàn)法治動漫和(hé)專家講座，精準普法，寓教于樂。
“百姓身邊的專業法律顧問”
“青小(xiǎo)律”智慧公共法律服務機器人等法律人工(gōng)智能(néng)終端由十分龐大(dà)的數據資源庫支撐，基本涵蓋了(le)與百姓日常生活息息相關的法律内容。無論是單輪問答(dá)還是多輪問答(dá)，這(zhè)些(xiē)法律人工(gōng)智能(néng)終端均可快(kuài)速、準确給出想要的答(dá)案。此外(wài)，這(zhè)些(xiē)法律人工(gōng)智能(néng)終端可持續更新雲端法律内容，不斷進行自(zì)我學習，自(zì)動擴充法律數據庫，力求更加專業、精準地解決百姓的法律問題。
“公共法律服務的智慧擔當”
“青小(xiǎo)律”智慧公共法律服務機器人不僅能(néng)進行法治宣傳，還能(néng)提供法律援助、律師律所、公證服務、人民調解、司法鑒定等智能(néng)咨詢和(hé)導引，快(kuài)速便捷，智能(néng)高(gāo)效。智慧公共法律服務亭、智慧公共法律服務觸摸一體機等智能(néng)終端則在提供智能(néng)法律咨詢、導引服務的基礎上(shàng)，将服務内容進一步延伸——智慧生成法律解決方案，進行在線刑期預測和(hé)各種法律費用(yòng)計(jì)算(suàn)。
目前，以“青小(xiǎo)律”智慧公共法律服務機器人爲代表的小(xiǎo)律系列法律人工(gōng)智能(néng)終端除在青海廣泛應用(yòng)外(wài)，還在北京、陝西、湖北、山西、内蒙古、貴州等地投入使用(yòng)，廣受好(hǎo)評。
