受新冠肺炎疫情影響，平日即便是在雙休日也(yě)熙來(lái)攘往的東勝區(qū)“法律服務超市”如今已安靜了(le)許多，門(mén)口一個和(hé)銀行ATM取款亭極爲相似的小(xiǎo)亭子頗爲醒目，這(zhè)是東勝區(qū)司法局在春節前夕給全區(qū)人民的新春禮物——小(xiǎo)律·智慧普法與公共法律服務無人亭（簡稱“小(xiǎo)律”）。其實，群衆的法律服務需求并沒有因疫情影響而減少，前段時(shí)間疫情形勢嚴峻，“法律服務超市”無法正常開(kāi)門(mén)營業，“小(xiǎo)律”發揮了(le)大(dà)作(zuò)用(yòng)。
“小(xiǎo)律”是東勝區(qū)司法局在春節前引進的由中國民主法制出版社法律應用(yòng)分社暨北京法宣在線科技有限公司推出的，由其旗下(xià)的北京人人律智能(néng)大(dà)數據科技有限公司研發，是内蒙古自(zì)治區(qū)首台智慧普法與公共法律服務無人亭。有了(le)“小(xiǎo)律”，東勝區(qū)公共法律服務超市得以再升級，可以爲群衆提供全天候、無盲區(qū)的法律服務。
亭子不大(dà)，機器雖小(xiǎo)，但(dàn)“小(xiǎo)律”的功能(néng)卻是“五髒俱全”。用(yòng)身份證在門(mén)上(shàng)的感應區(qū)輕輕一掃，就可以進去享受“小(xiǎo)律”提供的“一對(duì)一”法律服務了(le)。在“小(xiǎo)律”的屏幕上(shàng)輕輕一劃，就能(néng)看(kàn)到(dào)“東勝區(qū)網上(shàng)法律服務超市”的界面，公證服務、人民調解、法律援助等業務一應齊全，群衆可在線查詢各類法律文(wén)書、案例，還能(néng)學習到(dào)豐富的法律知(zhī)識。在“人員機構”選項裏，駐地爲東勝區(qū)的各大(dà)律師事(shì)務所的聯系方式、擅長案件類型、律所地址都可以一點便知(zhī)，而且還有很(hěn)多優秀律師的詳細介紹。
不過，最讓人感到(dào)驚奇的還是“小(xiǎo)律”的“法律咨詢”功能(néng)。“小(xiǎo)律”的“法律咨詢”功能(néng)可以分爲人工(gōng)智能(néng)咨詢和(hé)遠程視(shì)頻咨詢兩類。點擊“小(xiǎo)律咨詢”就進入了(le)“人工(gōng)智能(néng)咨詢”程序，進入這(zhè)一程序後選擇好(hǎo)法律咨詢類别，聰明(míng)伶俐的“小(xiǎo)律”就會(huì)向你(nǐ)提問了(le)，隻要逐一回答(dá)“小(xiǎo)律”的問題，“小(xiǎo)律”就可以爲你(nǐ)實時(shí)計(jì)算(suàn)費用(yòng)、預測刑期、生成文(wén)書，最後用(yòng)微信掃描二維碼就可以獲得“小(xiǎo)律”爲你(nǐ)定制的法律意見書，也(yě)可現(xiàn)場打印法律意見書和(hé)法律文(wén)書。隻要不是複雜(zá)案件，都可以通過“人工(gōng)智能(néng)咨詢”獲得滿意的答(dá)複“遠程視(shì)頻咨詢”這(zhè)一功能(néng)則可以讓使用(yòng)者和(hé)全國各地的律師在線對(duì)話(huà)，“面對(duì)面”雲交流，還可以連線公證員、人民調解員。
“小(xiǎo)律”入駐“法律服務超市”之前，群衆已經可以通過法律超市的“線上(shàng)門(mén)店(diàn)”——“東勝區(qū)法律服務中心”微信公衆号留言提問，律師們會(huì)在值班期間給出法律意見，然後通過司法局工(gōng)作(zuò)人員的後台審核，再反饋給提問者。除了(le)微信平台，群衆還可以撥打東勝區(qū)司法局的法律服務熱線。自(zì)從(cóng)有了(le)“小(xiǎo)律”之後，不了(le)解網上(shàng)法律咨詢途徑和(hé)不知(zhī)道(dào)法律服務咨詢熱線的群衆，即便是在疫情期間來(lái)到(dào)“法律服務超市”也(yě)不會(huì)空(kōng)跑。複工(gōng)複産後，“小(xiǎo)律”不僅爲“法律服務超市”緩解了(le)人流壓力，因其功能(néng)強大(dà)也(yě)很(hěn)受群衆青睐。小(xiǎo)身闆，大(dà)智慧，“小(xiǎo)律”也(yě)爲抗擊疫情貢獻了(le)自(zì)己的力量。
來(lái)源：《鄂爾多斯日報(bào)》，作(zuò)者：王亦然
